mardi 27 mars 2018

Pour les Organisateurs- Le Ghosting


Pour les Organisateurs   VOLET 2

Parlons un peu du phénomène "GHOSTING".
 Si vous connaissez ce mot, c'est sûrement dans le cadre des sites de rencontres en ligne.  C'est quand la personne avec qui vous avez lié une correspondance disparaît de ta vie.  Comme un fantôme.  Plus d'emails, plus de textes, et il ne répond plus au téléphone.
C'est brutal, non? Pourquoi couper tous les ponts avec quelqu'un pour aucune raison apparente? Et si vous avez une bonne raison, pourquoi pas faire preuve d'un peu de franchise?   Bon, çela pourrait ouvrir un débat sur la société d'aujourd'hui, c'est sur!!

Mais je voudrais parler du Ghosting dans le contexte de la musique et les organisateurs.
On reçoit une demande de devis par mail ou par téléphone. Comme d'habitude, je réponds de suite - il faut battre le fer pendant qu'il est chaud!  Je rappelle si j'ai le numéro, on parle du spectacle, les conditions, les disponibilités.... on envoie le mail de démarche, avec les liens, les détails, le pressbook et on réitère les conditions et les disponibilités.
Et le Ghosting commence.
Les emails restent sans réponse.  Un deuxième mail deux semaines plus tard, pour être en haut du tas de nouveau, ne sollicite pas plus de réponse.  On rappelle. Personne ne répond. On attend, car la date a été mise en option. Mais en vain. Et même si vous n'avez pas officiellement retenu la date, quelque part dans le calendrier dans ma tête, la date est cochée, à confirmer. Une forte possibilité, car vous avez demandé le devis et vous avez demandé ma disponibilité.  Et j'attends toujours. Je relance, pour savoir si votre décision est prise, et quelque part, pour vous forcer de reconnaître que vous agissez mal!
Rien. 
Au bout de quelques semaines, je fais des recherches sur internet.  Je vois que votre programmation est bouclée. Je décoche l'option. J'essaie de passer outre.

Le silence jusqu'à septembre prochain quand vous me rappelez pour le même festival, pour un devis.  Et le cycle recommence.
J’évoque que mon devis de l'an dernier est resté sans réponse, vous me répondez que vous avez changé de président entre temps. ( Hmmm... OK)
 Cette fois-ci, ça sera mieux suivi.
Mais ce n'est pas le cas.  Parce que la société d'aujourd'hui nous indique que ce n'est pas grave de faire attendre quelqu'un.  Ne pas répondre aux coups de fils. D'ignorer des textes. Supprimer les mails sans les lire.
Mais tu vois, il y a des cons comme moi qui attendent votre bienveillance et votre respect.  OUI, c'est une question de respect.  Je vous ai répondu, je vous ai envoyé le mail,  j'ai rappelé. Je vous ai respecté, en fait.

Soyez corrects!! Si mon show ne vous convient pas, le style, le prix, ma voix, le jeu du guitariste, peu importe! Je suis capable de comprendre et même de l'entendre!!  Tout ce que je demande est une RÉPONSE. Oui, ou non. Je ne demande pas de grandes explications, juste un mail pour dire que votre choix s'est porté sur d'autres artistes. Gardons le contact, gardons les bonnes manières.  Vous sollicitez des artistes PROFESSIONNELS. Je ne rentre pas de mon boulot de fonctionnaire pour jeter un coup d’œil sur mes mails. Je suis à l’affût. Je relance. Je désespère. Je me renouvelle. Je travaille.  Pour remplir mon calendrier. Pour payer les factures. Pour CONTINUER.

 Ce métier devient de plus en plus compliqué. C'est surtout à cause des choses comme le Ghosting, la manque de solidarité entre musiciens, et aussi le manque de moyens à faire vivre la culture.  Faisons juste  un petit effort d’éviter d'enfoncer l'autre, de témoigner le même respect que nous souhaitons recevoir.
Ce n'est pas si difficile, ça pourrait s'en tenir à un email d'une ligne....


samedi 24 février 2018

Pour les Organisateurs de spectacle....


Bonjour chers Organisateurs de spectacles!
Nous, les musiciens, nous comptons sur vous.  Nous vous faisons confiance et j'espère que le sentiment est réciproque.
Je voudrais juste vous fournir quelques conseils qui feraient en sorte que tout se passe au mieux.

L'ACCUEIL:
Si simple à dire et si difficile à faire parfois.  D'abord, quand le groupe arrive, il ne faut pas simplement pointer le doigt à l'espace prévue en disant "Installez-vous là. "  Bonjour? Vous avez fait bonne route? Je ne sais pas, n'importe quelle attention bienveillante suffira.  Heureusement, ceux-là sont rares.  Ou mal-lunés.

Pour le repas, un sandwich au jambon au coin du bar n'est pas idéal. Peut être qu'on vient de faire 7 heures de route, décharger le camion, installer et faire la balance.  Il nous reste 1h30 avant le show et pouvoir s'asseoir ensemble et manger un repas chaud est sans prix! Nous ne demandons pas du foie gras ni langoustine.  Juste un repas correct, peut-être servi avec le sourire!
Pour ceux qui ne maîtrisent pas encore cet aspect de l'accueil du musicien, je peux vous promettre que le groupe apprécie énormément un bon accueil, et fera de son absolument mieux en retour. Nous n'avons pas envie de décevoir des gens qui font des efforts pour nous, qui sont contents de nous recevoir!
Malheureusement, quand on nous traite comme nous sommes invisibles (au bar, impossible de se faire servir un verre à la pause car ils nous évitent!) qu'ils "oublient" le repas ou ils font le minimum absolu, qu'ils oublient qu'un sourire est facile et détend l'atmosphère, beh, ça ne donne pas envie de faire le maximum. Ça tue le feu-sacré de la soirée. Bien sur, quand on monte sur scène on oublie ces moments là.  On se concentre sur le public, les gens qui sont venus exprès, les gens qui ont payé pour nous voir.  Ce n'est pas de leur faute que la salle ne sait pas accueillir!  Mais, en partant, on n'oublie pas.  On ne revient pas.
Et on en parle entre nous, il faut le savoir.  On partage ces infos, ceux qui accueillent super bien, et ceux qui font le minimum, avec la gueule en plus!

LA PUB
Ahh, la pub!  Un grand mystère pour certains!! Pour moi la règle est simple: Si les gens ne sont pas au courant, comment voulez-vous qu'ils viennent??"  Par magie. Par osmose.
Tu te rappelle cet envoi que tu as reçu de ma part il y a 5 semaines? Tu sais, l'enveloppe qui contenait des affiches?  Et l'email que tu as reçu avec des photos, bios, et même peut etre une affiche jpeg déjà remplie pour Facebook?  Mais où sont-ils? Pas d'affiche à l'arrivée, pas de pub sur ton site ni sur tes réseaux sociaux.  Comment est-ce que tu veux que les gens sachent?
Ces affiches, elles me coûtent de l'argent à les faire imprimer, et pour les envoyer. Je fais l'effort de les emballer et aller à la Poste, voire même de les livrer en main-propres, et tu ne prends même pas 5 minutes pour en mettre une sur la porte de votre établissement?? OK, tu ne veux pas faire le tour de la ville avec un seau rempli de colle et faire tous les panneaux municipaux, je peux concevoir.  Mais mettre les affiches reçues dans les WC et sur les murs de votre propre salle me semble un acte qui ne demande pas beaucoup de temps ni de réflexion.  Et serais-tu parmi la catégorie qui ose dire au groupe par la suite qu'il n'attire pas du monde??

D'ailleurs, FB est bien, mais n'est pas une fin en soi.  Pas tout le monde consulte FB tous les jours ni même toutes les semaines. La combinaison des réseaux sociaux, des affiches et une annonce au journal a largement fait ses preuves.  Toucher au plus large, remplir plus la salle, c'est le but pour tous.

Mais loin de moi de dédouaner le rôle des groupe dans la pub. Il faut envoyer les affiches à l'heure, il faut annoncer les dates bien en avance sur les sites et sur les réseaux sociaux, il faut envoyer des emails aux fans de la région concernée. En gros, il faut faire le maximum aussi!

Je m'arrête là pour le moment.  C'est déjà beaucoup à digérer pour certains :)
Un peu d'effort est bien porteur!
Bises à tous
Liane